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Nesta semana, a Caixa Econômica Federal lançou uma nova campanha com o objetivo de renegociar dívidas com descontos de até 90% sobre os débitos. Intitulada de “Você no Azul”, a campanha até 31 de dezembro de 2020.

A campanha visa alcançar 3 milhões de pessoas físicas. Desse total, mais de 50% têm contratos em atraso de até R$ 3 mil. Segundo o banco, esse grupo poderá ter dívidas negociadas por apenas R$ 50. Tudo dependerá do período de atraso e da modalidade de crédito contratado.

Atendimento Caixa

A Caixa oferece os canais de atendimento para o processo de renegociação dos contratos. Veja:

  • Whatsapp: número 0800 726 0104, opção 3;
  • Site da estatal;
  • redes sociais (Twitter e Messenger do Facebook); e
  • ligação telefônica para o 0800 726 8068, opção 8.

As renegociações podem ser feitas também via agências do banco ou casas lotéricas, caso o valor da dívida não ultrapasse R$2 mil.


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