Caixa Econômica de Taquaralto não segue calendário de saque antecipado dos R$ 600 e gera reclamações de beneficiários

Por Kelley Magalhães|

Apesar da Caixa Econômica Federal ter antecipado os saques e transferências do terceiro lote do Auxílio Emergencial, os beneficiários que foram até a agência de Taquaralto, na região sul de Palmas, não conseguiram receber o dinheiro pois os atendentes ainda atendiam pelo calendário desatualizado. A situação, relatada por uma internauta à nossa reportagem, aconteceu na manhã desta segunda-feira (13).

A cliente, que preferiu não se identificar, contou ao Sou de Palmas que passou cerca de 40 minutos na fila em frente à Agência e, antes de entrar, foi informada que o saque para quem nasceu em maio só estaria disponível dia 15 de agosto pelo calendário antigo. No entanto, de acordo com a antecipação, o saque para aniversariantes de maio está disponível desde o último sábado (10/07); confira na imagem abaixo.

A reportagem entrou em contato e pediu posicionamento à Caixa sobre a reclamação. Em nota a Caixa informou que:

“A CAIXA informa que antecipou o calendário de saque em dinheiro aos beneficiários que estão recebendo a primeira parcela do Auxílio Emergencial por terem sido aprovados no início do mês de junho. Essas pessoas, que pertencem ao Lote 03, receberão conforme calendário.

Esclarecemos que todas as agências do Estado de Tocantins estão operando com o novo calendário de saque em dinheiro.

Para esclarecimentos de dúvidas, a Caixa disponibiliza atendimento aos beneficiários do Auxílio Emergencial pelo site auxilio.caixa.gov.br, o telefone 111 e o aplicativo | Auxílio Emergencial.”

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